L’efficienza di una macchina organizzativa si misura oltre che con la tecnica, la diagnosi e la manutenzione anche con l’accettazione in officina.

Garantire un efficiente ed immediata accettazione in officina restituisce come feed-back un sicuro ritorno del cliente, un passaparola positivo che ci permette di acquisire nuovi potenziali clienti.
Qui si tratta di un lavoro di squadra che coinvolge tutta la struttura dell’azienda, aumentandone la produttività, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso un’adeguata risposta alle informazioni richieste.

Ci preoccupiamo di dare tutte le risposte alle problematiche richieste, di effettuare le prenotazioni in loco e on line, di redigere altresì i preventivi dei lavori da effettuare.

Abbiamo a cuore i nostri clienti anzi il nostro motto è: “Camminare a fianco del Cliente”!
Per ovviare alla cultura dell’improvvisazione, aderiamo ai pacchetti formativi propostici da Fiat Group Automobiles, mirati alla nostra crescita professionale.